随着当代中国人财富积累的快速提升,越来越多人意识到要尽早开始优化资产配置,既能达到资产增值的目的,还可以抵御经济波动和通货膨胀带来的资产贬值。在这个各种信息爆炸,理财投资产品激增的年代,我们发现投资者的焦虑越来越严重,一个重要的原因是:投资者接触到的客户经理都是以销售为目的,无法客观地站在投资者角度给予建议。于是我们以成为高净值客户信赖的财富管家为使命,一直站在客户立场为客户争取利益出发,今天这个客观中立的财富管理公司好信托网便孕育而生了。
发展历程
我们以成为“互联网领先信托品牌”为公司发展愿景,以为客户提供更客观、更有温度的信托服务为方向成立了“好信托网”。我们更加凸显以服务客户为中心的角度去设计理财和投资方案,并自主开发出一套“投资人-产品”CRM管理系统。系统集合了理财产品信息、评级展示、客户理财行为追踪、服务工作流程信息化等。将行业内风控部人员外聘兼职模式调整为无利益关联的公司内专职模式,为客户能享受到专业、客观的服务提供稳定保障。从此好信托网在业内的项目分析上自成体系,以对市场所有项目采取内部数据库支撑的评价,形成业内独树一帜的客户服务模式。随着监管趋严,信托公司刚兑打破,风险不断暴露。我们的风控团队在此时为客户起到了重要作用,市场上很多产品的问题爆发更加印证了我们发展经营和服务客户的正确方向。我们坚持自主风控评价,坚定始终以客户利益为导向。我们将资产类别从信托扩展到更多类别,涵盖基金、保险、投资组合管理、家族信托、境外房产等。
这是难忘的一年,好信托网总部所在地武汉突发疫情,因为我们自主的整套信息化管理办公系统运转良好,我们居家也可以正常为客户提供服务,在行业波动的情况下,我们服务规模逆势增长,并成立了深圳财管中心。这让我们再一次明白信息化、数字化是获得客户信任未来的方向。我们整个服务模式也做了革命性的升级,开始完全向互联网转型。我们成立了融媒体中心,将我们的风控管理模式、投资分析过程、经济观察评论通过各种媒体形式通过公开网络展示给大众。我们抱着开放兼容的心态,让所有人都可以通过我们的自媒体了解我们的风控成果,学习我们的投资策略,参与我们的宏观分析互动讨论。与此同时,在三年疫情不太乐观的经济环境下,服务业务增加了海外留学、投资移民、企业财税服务、股权设计咨询、商业法律咨询,更全方位的服务于我们的高净值人群。